Ontdek de wereldwijde inzichten van werknemers een jaar na de start van COVID-19
Afgelopen jaar was een jaar als nooit tevoren. Werkpraktijken werden op hun kop gezet, werkgevers en werknemers hebben geaccepteerde normen moeten heroverwegen, terwijl zij zich snel moesten aanpassen aan een onzekere, snel veranderende wereld.
Om de impact van de COVID-19-pandemie op werknemers op dit moment te beoordelen, heeft het ADP Research Institute tussen 17 november en 11 december 2020 32.471 werknemers in 17 landen wereldwijd geënquêteerd, waaronder meer dan 8.567 werkzaam in de gig-economie*1.
Uit vrees voor hun baan zag 76% van de werknemers zich gedwongen extra taken op zich te nemen of een zwaardere werklast te dragen, waarbij meer dan de helft (55%) van de essentiële werknemers en een derde van de niet-essentiële werknemers (34%) tijdens de pandemie extra taken op zich heeft genomen.
Onbetaald overwerk is gestegen tot gemiddeld 9,2 uur per week, in lijn met een verschuiving naar flexibele werkpraktijken (tegenover 7,3 uur een jaar geleden).
De pandemie heeft problemen met onjuiste en te late betalingen aan het licht gebracht - meer dan drie op de vijf werknemers (63%) kregen hier dit jaar mee te maken.
Werknemers heroverwegen waar en hoe ze wonen: 75% van het internationale personeelsbestand heeft hun woonsituatie aangepast of is van plan dit te doen. Dit percentage loopt op tot 85% voor generatie Z (18-24 jaar).
Uit het onderzoek blijkt dat ondanks het algemene gevoel van optimisme over de gevolgen van de pandemie, de ongerustheid over de baanzekerheid overheerst hoe de werknemers zich nu voelen:
Echter:
De belangstelling voor werken als zzp-er of freelancer is toegenomen, met name in Azië en de Stille Oceaan (17%) en Latijns-Amerika (23%), terwijl die in Europa gelijk is gebleven (17%) en in Noord-Amerika is afgenomen (15%).
In Europa treft het omgaan met stress op het werk als gevolg van de gevolgen van COVID-19 meer vrouwen dan mannen (17% tegenover 12%). Dit kan te maken hebben met het feit dat vrouwen minder flexibiliteit genieten bij werkregelingen dan mannelijke collega's.
Het optimisme over de komende vijf jaar over de arbeidsmarkt was het laagst in Europa (71%) en het hoogst in APAC (90%) en Latijns-Amerika (85%).
Angst voor baanonzekerheid heeft driekwart gedwongen om extra taken op zich te nemen of langer te werken, vooral in APAC (39%) en Latijns-Amerika (34%), maar minder in Europa (21%) en Noord-Amerika (27%).
APAC is wereldleider wat betreft het hoogste aantal onbetaalde overuren, met een wekelijks gemiddelde van 9,9 uur.
Werknemers in Chili hadden in Latijns-Amerika de meeste kans (61%) om een loonsverhoging of bonus te krijgen voor het aanvaarden van extra verantwoordelijkheden als gevolg van het verlies van banen door COVID. In Brazilië is dat 56% en in Argentinië 54%.
Uit het rapport blijkt dat het voor veel mensen lastig was om een evenwicht te vinden tussen hun persoonlijke behoeften en de eisen van hun werk en deze strijd is consistent over de hele wereld. Gezond blijven is de grootste uitdaging, gevolgd door voldoen aan de eisen van zowel werk als gezin, omgaan met stress, het op peil houden van de productiviteit en het omgaan met de werkdruk. In alle regio's behalve APAC is omgaan met stress een grotere uitdaging voor vrouwen dan voor mannen - iets waar werkgevers bijzonder alert op moeten zijn.
Om het hoofd te bieden aan de talrijke uitdagingen en kansen die de pandemie biedt, is leiderschap op alle niveaus even belangrijk als luisteren en leren. Een dynamische organisatiecultuur die manieren vindt om stress en angst te verminderen, zal een vitale rol spelen bij het creëren van de juiste omstandigheden voor werknemers en de hele onderneming om te overleven en te bloeien.
Download het rapport
Wanneer u dit formulier invult gaat u akkoord , dat ADP contact met u kan opnemen over haar producten, diensten en aanbiedingen, in overeenstemming met onze Privacyverklaring voor zakelijke contacten.
