VWG Nijhof, met 150 medewerkers en 3 vestigingen het grootste zelfstandige kantoor in de regio Arnhem-Nijmegen, werkt met ADP P-NET. “Dé oplossing voor onze klantenkring van vooral MKB-ers die we ook op het gebied van salarisadministratie graag van dienst willen zijn. Natuurlijk ging de overschakeling niet vanzelf. Maar de besparing is aanzienlijk terwijl we aan continuďteit hebben gewonnen!”
Nog niet zo heel lang geleden waren er bij VWG Nijhof 7 mensen aan de slag op een aparte afdeling, belast met de salarisadministratie voor de klanten. “Harde, serieuze werkers die echter nogal geďsoleerd van de rest van de collega’s opereerden, zich alles zelf eigen hadden moeten maken. De afdeling kwam te kort op het gebied van automatiseringskennis. Dat betekende veel overwerken, veel spanningen en uiteraard ook verloop. Toen bekend werd dat de elektronische aangifte zou worden ingevoerd, was ons duidelijk dat we maatregelen moesten nemen. We gingen op zoek naar een manier om zowel de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren als om meer continuďteit te bereiken.”
Zo simpel?
Er werd een organisatieadvies ingewonnen waarbij ondermeer bleek dat men bij VWG te maken heeft met een zeer diverse klantenkring en daardoor een (zeer) groot aantal looncodes. “Daar was onze software niet op berekend waardoor de zaak enorm bewerkelijk was geworden. Niet lang daarna woonde ik een seminar bij waar P-NET werd aangekondigd. Ik kan me nog herinneren dat ik dacht: zo simpel kan het niet zijn!”
Maar dat was het wel, zo wist ADP-er Frits Vink het kritische management van VWG Nijhof al snel duidelijk te maken. VWG Nijhof werd de eerste klant. "Dan weet je dat er wat aanloopproblemen zullen zijn, maar ook dat het voor 100 procent goed komt."
Het omturnen van de afdeling bleek een kwestie van vertrouwen kweken in het nieuwe systeem. Toen dat eenmaal gelukt was, veranderde er veel. Medewerkers kregen tijd om zich te ontwikkelen en werden veel productiever. Daardoor kon niet alleen de dienstverlening van de afdeling uitgebouwd worden - medewerkers geven nu cursus en worden gedetacheerd – maar wordt er ook winst gemaakt. “Maar je blijft goede mensen nodig hebben, dat zeker.”
In één keer goed
Ook al weet men bij VWG Nijhof natuurlijk ook het nodige van Wet & Regelgeving, het verwerken daarvan in de salarisadministratie laat men graag aan ADP over. “Dat moet, net als het bijhouden van de CAO-gegevens,100 procent zijn”.
P-NET is niet goedkoop. Maar waar vroeger een afdeling van 7 mensen standaard moest overwerken, kan men het nu met 5 makkelijk aan. En dat terwijl het aantal klanten is toegenomen. “De besparing is er dus”.
Net zo zwaarwegend vindt men bij VWG trouwens de continuďteit en de snelheid die dit samenwerkingsverband met ADP oplevert. “Wij zijn een accountancykantoor en doen de salarisadministratie voor zo’n 600 grote en kleine klanten. Wij kunnen niet, zoals een bedrijf dat alleen de eigen salarissen doet dat wellicht wel kan, eindeloos de salarissen over blijven draaien tot het goed is. Wij moeten door, het moet in één keer goed zijn, want er komt nog een klant aan. Dat kan met P-NET. We zijn enthousiast!”
