Hoe help je mensen met een grote afstand tot de reguliere arbeidsmarkt aan het werk? Voor die uitdaging ziet NoordWestGroep zich in de gemeente Steenwijkerland dagelijks gesteld. Hier wil men mensen zo hoog mogelijk op de werkladder plaatsen. De lat ligt dus hoog, ook al omdat men het op een sociaal economisch verantwoorde wijze wil doen. Vanzelfsprekend eist dit de nodige aandacht, energie en kosten.
In 2009 heeft NoordWestGroep in overleg met de gemeente Steenwijkerland als haar enige aandeelhouder en andere ketenpartners als de IGSD haar focus op arbeidsontwikkeling versterkt. Hiermee is de historisch sterke basis van "ontwikkelen vanuit werk" behouden en wordt invulling gegeven aan de behoefte om meer maatwerk én concrete, gerichte werkafspraken met medewerkers en ketenpartners te realiseren.
Uitbesteden logische keuze
Volgens Sectormanager Middelen Karin Smedema, sinds mei 2007 werkzaam bij NoordWestGroep en onder meer verantwoordelijk voor de salarisadministratie, is de volledige uitbesteding van de salarisadministratie een logische keuze: “Als NoordWestGroep werken wij al heel lang samen met ADP. Ik kan niet anders zeggen dan dat we altijd zeer goede ervaringen hebben gehad.
De back-office werd destijds uitgevoerd door ADP, terwijl de mutatieverwerking bij ons bleef. Sinds 1 oktober 2009 maken we gebruik van Managed Services, waarbij ook de mutatieverwerking volledig bij ADP is ondergebracht.”
“Toen ik bij NoordWestGroep in dienst kwam, werden de salarisberekeningen al uitgevoerd door ADP. In de huidige situatie verzamelen wij zelf de salarismutaties. ADP verwerkt de mutaties en is verder helemaal verantwoordelijk voor de salarisberekeningen. Na de verwerking sturen zij ons de salarisstroken terug, die wij op onze beurt weer naar onze medewerkers opsturen. Wat we nog wel zelf is doen is de betaling van de salarissen. Ik vind dat er echt sprake is van een vloeiend proces. In vergelijking met de oude situatie, toen we zelf front-end deden, is er nu heel duidelijk sprake van meer professionaliteit en continuïteit.
Bovendien zijn we veel minder tijd kwijt aan het hele gebeuren. ADP is als geen ander in staat om processen te standaardiseren en optimaliseren en heeft de beschikking over gespecialiseerde medewerkers.”
Meer rust door uitbesteden salarisadministratie
"We hebben destijds gekozen voor het volledig uitbesteden van onze salarisadministratie omdat we op zoek waren naar risicobeheersing en continuïteit. Ook wilden we graag toegang verkrijgen tot hoogwaardige kennis. ADP biedt dit allemaal in haar dienst Managed Services. Ik heb nu echt het gevoel dat we ‘in control’ zijn en de processen optimaal beheersen. Dat zorgt voor meer rust in de organisatie en geeft ons de gelegenheid te focussen op andere zaken; op onze medewerkers bijvoorbeeld!"
