"Dat is snel, voordelig, makkelijk en veilig!"
De digitale loonstrook is sneller, voordeliger en makkelijker, daarover is bijna iedereen het eens. De vraag of medewerkers hier nu écht wel op zitten te wachten wordt echter regelmatig gesteld. “Maar onze mensen zeker wel”, stelt Jeroen Komen van Knoworries. “Eindelijk! Zo was de reactie. Mijn medewerkers vinden het de gewoonste zaak van de wereld om de meeste informatie – dus ook die over hun salaris – digitaal te ontvangen. Dat we voorop lopen bij dit soort ontwikkelingen hoort natuurlijk ook bij de aard van ons bedrijf.”
Knoworries, het bedrijf waarvan Jeroen Komen sinds 1995 oprichter en directeur is, beheert de computernetwerken voor ondernemingen in het midden- en kleinbedrijf.
Vertrouwen
“Wij werken voor organisaties die 10 tot maximaal 500 mensen in dienst hebben”, vertelt Komen. “Daarvoor zijn wij het vaste aanspreekpunt voor alle automatiseringszaken. Elke relatie heeft een eigen contactpersoon, die op een afgesproken reguliere basis het bedrijf bezoekt en de ‘verzamelde’ werkzaamheden uitvoert. Onze mensen installeren ook upgrades of controleren de back-up. Deze proactieve vorm van beheer maakt de kans op storingen minimaal. Als het goed is krijgt de klant er dus maar weinig van mee. Het draait ook om vertrouwen, om een vast gezicht. Vandaar onze slogan ‘wij zorgen dat automatisering werkt, zonder dat u het merkt.’
Logische Stap
De aanpak werkt en het aantal klanten groeit gestaag. Veel van de 25 medewerkers brengen dan ook hun dag niet op kantoor maar grotendeels bij de klanten door. Hoewel er regelmatig wordt bijgepraat en - vooral – wordt bijgeschoold, gaat veel van de communicatie met de medewerkers digitaal. Komen: “Het digitaal verstrekken van de loonstrook is dan een logische stap.” De keus voor ADP als partner voor salarisadministratie en personeelsinformatie was snel gemaakt. “Outsourcing was voor ons als professionals een logische stap. Dan kies je natuurlijk ook voor een professionele partner.” Bij de introductie van de digitale loonstrook stond Knoworries vooraan.
Nieuwe Procedure
Frederike Stemerdink, administrateur bij Knoworries, mocht er daadwerkelijk mee aan de slag. “We waren één van de eerste klanten en dat kon je soms merken”, lacht ze. “De procedure was nieuw en werd af en toe al werkende bijgesteld. Ik ben er prima doorheen geleid door Ans en Tonny van ADP maar eigenlijk zou er een handboek moeten zijn. Maar toen het eenmaal liep, ging het prima. De medewerkers waren bijzonder enthousiast.” Door het relatief lage aantal medewerkers is de besparing die de digitale loonstrook ten opzichte van de papieren versie oplevert niet zo groot. “Dat geldt nu ook nog voor de archieffunctie. Ik zoek de strook op dit moment nog even snel in de map op. Maar dan moet je natuurlijk wel op kantoor zijn en de zaak netjes opgeborgen hebben. Het directe voordeel zit ‘m in het feit dat medewerkers hun strook snel digitaal kunnen raadplegen en controleren.“
Rechtsgeldig
Doordat we hier te maken hebben met bepaalde bonussen en met wisselende kilometer- en andere vergoedingen zijn mensen ook vaak erg benieuwd naar hun strook”, vertelt Frederike. “Het is trouwens wel makkelijk dat ze zelf hun strook even kunnen printen wanneer ze deze bijvoorbeeld nodig hebben voor de financiering van een huis. Zo’n print is namelijk gewoon rechtsgeldig, dat hebben we uitgezocht.” Voor Jeroen Komen hoort de digitale strook er gewoon bij. “We hebben de overstap gemeld op onze website en vertellen onze klanten er graag alles over!”
