CRV. Een naam die niet alleen staat voor Coöperatie Rundvee Verbetering maar ook voor Hollands Glorie in vele opzichten. Denk aan één van de grootste fokprogramma’s ter wereld onder de naam Holland Genetics maar ook aan de grootste stamboekorganisatie van Nederland, niet minder dan 50.000 lokale leden/klanten en een omzet van 120 miljoen euro.
Altijd en overal
"Een grote en complexe organisatie met 1600 medewerkers in Nederland en 2600 wereldwijd", vertelt Karel Verhaaff, hoofd van de personeels- en salarisadministratie. "Ons personeelsbestand is daarbij net zo divers als onze activiteiten. Vaste krachten, mensen die op uurbasis werken, expats en bijzonder veel auto's van de zaak. Dat stelt natuurlijk z'n eisen aan de administratie en alles er omheen."
ADP Perman
Omdat er in het bedrijf ook veel automatiseringskennis aanwezig is, werd in het verleden gekozen voor een inhuis-oplossing voor de personeels- en salarisadministratie. Verhaaff: "Ik kende ADP van een andere werkkring, kon goed vergelijken en vond die oplossing een ramp. Sinds 2005 zitten we op ADP Perman II." Dat biedt voldoende mogelijkheden voor schaalgrootte en diversiteit van CRV. 'Je vindt bij ons functies die je elders niet gauw zal aantreffen. ", vertelt Verhaaff. "Zoals de 650 monsternemers die dagelijks voor ons op pad gaan." De monsternemers zijn medewerkers die tussen de 6 en 20 uur week in actie komen voor het nemen van melkmonsters. De melk geeft immers de noodzakelijke basis informatie voor het fokprogramma van de boer."
Gele labels
Gedoe met urenbriefjes is allang verleden tijd: de monsternemer heeft een PDA, scant de gele labels van de koe en CRV beschikt vervolgens ook over alle nodige informatie over de urenbesteding. Verhaaff: "Dan zijn er ook nog onze 250 inseminateurs, uiteraard met een auto van de zaak waarin een stikstofvat met rietjes stierensperma." Hoewel het ook in het Arnhemse kantoor van CRV - het Veeteelthuis - allemaal om de koe draait, vindt men hier toch vooral onderzoeks- , IT- en ondersteunende functies.
Rapportage & Analyse
De onderhandelingen voor de CAO voor de Rundveeverbetering, waarvoor Verhaaff overigens als onderhandelaar voor de werkgevers aan tafel zit, zijn dan ook iedere ronde een zware klus. "Ik besteed veel tijd aan arbeidsvoorwaardenontwikkeling, ook internationaal", vertelt hij. "Het uitvoerende deel van de personeels- en salarisadministratie wordt verricht door vier administrateurs."
De afdeling heeft een behoorlijke werklast en Verhaaff verwacht dan ook veel van Rapportage & Analyse, de BI-tool van ADP. "Daar beginnen we binnenkort mee. Gaat nu nog met Excel. Dat lukt ook maar is behoorlijk bewerkelijk. R&A gaat mij tijd opleveren. Natuurlijk verschuift wél een deel van het werk naar de adviseurs!"
De samenwerking met ADP bevalt vooral op het gebied van directe dienstverlening prima. "De mensen van klantenservice staan altijd klaar met een oplossing, de contacten met sales zijn bijzonder goed. En als er eens iets is, dan maak ik dat zeker duidelijk kenbaar."
