‘War for talent’ in veel landen nog steeds realiteit
Parijs, Frankrijk - 20 september 2011. Waarom gaat de 'war for talent' nog steeds door terwijl in veel landen recordaantallen nieuwe werknemers afstuderen in het hoger onderwijs?
Een belangrijk nieuw internationaal onderzoek dat vandaag gepubliceerd wordt geeft hier enkele mogelijke antwoorden op. Het blijkt dat de worsteling om talent te rekruteren en te behouden zich, ook tijdens de recessie, in Europa, China en Australië blijft voorzetten en dat dit kleine, middelgrote én grotere bedrijven treft.
Het rapport, “HR Challenges and Solutions: Winning the War for Talent Through Automation and Outsourcing” (HR-uitdagingen en -oplossingen: De ‘war for talent’ winnen door automatisering en outsourcing), gepubliceerd door ADP ES International, de wereldwijde HR-outsourcingleverancier geeft de resultaten van een onderzoek onder 2.642 HR-professionals van organisaties die tussen de 50 en 2.500 mensen in dienst hebben. Het onderzoek is gehouden in acht Europese landen (Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Spanje, Nederland, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk), China en Australië.
De meeste bedrijven in het onderzoek hebben minder dan 500 mensen in dienst. Het rapport geeft daardoor een uniek inzicht in de problemen die kleinere bedrijven hebben met personeelsmanagement, iets waar ander internationaal onderzoek vaak aan voorbij gaat. Het biedt ook vergelijkende gegevens tussen de genoemde landen.
Daarnaast gaat het rapport in op de mening van experts en refereert het aan andere rapporten en concludeert dat de ‘war for talent’ nooit echt is weggeweest ondanks de diepste economische crisis sinds de jaren 30 van de vorige eeuw.
HR-uitdagingen
Het onderzoek dat werd uitgevoerd door Heliview en dat namens ADP ESI onafhankelijk geanalyseerd werd door CorporateLeaders, toont aan dat het werven van gekwalificeerd personeel en het vullen van belangrijke sleutelfuncties de meest genoemde uitdaging is in zeven van de onderzochte landen.
De HR-professionals die mee hebben gedaan aan het onderzoek werd gevraagd om hun meest belangrijke uitdagingen, onderwerpen of problemen te noemen. In totaal noemde 33% het “aannemen van gekwalificeerd personeel/moeilijkheden om belangrijke sleutelfuncties te vullen”, 27% “problemen met het behouden van gekwalificeerd personeel” en 24% het “ontwikkelen van managers en werknemers met veel potentieel.”
Het rapport refereert ook aan andere onderzoeken die gepubliceerd zijn door de Assessment Circle Europe, CIPD, The Boston Consulting Group en de World Federation of Personnel Management Associations, die de afgelopen twee tot drie jaar dezelfde zorgen hebben geuit over talent, hoewel deze vooral grotere organisaties hebben onderzocht. Waarom hebben de recessie en de uitbreiding van het hoger onderwijs niet meer invloed gehad? Het rapport geeft vier mogelijke redenen:
- De vergrijzing van de beroepsbevolking
- De groei van de kenniseconomie
- De starheid van de arbeidsmarkt
- Een veranderende houding van jonge mensen
HR-oplossingen
De manieren waarop bedrijven deze problemen tegemoet treden worden naar voren gehaald in twee casestudies die het belang benadrukken van managementontwikkeling (“je eigen mensen ontwikkelen”) en het gebruik van sociale netwerktechnologie voor rekrutering.
Verreweg de meest populaire oplossing die gekozen werd door de HR-executives die deelnamen aan het onderzoek waren het automatiseren van administratieve processen om middelen vrij te maken en tijd te hebben om meer aandacht te schenken aan hun belangrijkste uitdaging: talentmanagement. Veel bedrijven verwachten ook dat ze in de komende twee jaar HR-functies zullen gaan outsourcen.
Het rapport voegt hieraan toe: “Bij het zoeken naar de beste oplossingen wordt het belang benadrukt van de integratie tussen de systemen en diensten voor de verschillende HR-functies. De zorgen van HR-executives beginnen en eindigen met het zoeken naar getalenteerde mensen om hun organisaties een voorsprong te geven op de concurrentie. Maar hierbij hebben ze betere informatie en slimmere processen nodig.”
Andre Rampat, directeur en medeoprichter van Corporate Leaders merkt op: “Kleine en middelgrote bedrijven moeten historisch gezien, door hun omvang en beperktere HR-middelen een hardere strijd leveren om talent binnen te halen. Daarom geldt dat hoe slimmer de HR-processen en -systemen zijn, hoe meer tijd en hulpmiddelen er kunnen worden vrijgemaakt om te besteden aan de belangrijkste uitdagingen”.
Het rapport samenvattend zegt Mark Benjamin president van ADP ESI: “Bepalen wat de ‘juiste benadering’ is om de uitdagingen aan te gaan, of dit nu is door outsourcing, automatisering, het delegeren van taken aan lijnmanagement en werknemers, het inhuren van externe adviseurs of het uitbreiden van het HR-personeel, blijkt net zo verschillend als de behoeften van de organisatie waar de HR-functionaris voor werkt.
Uit jarenlange ervaring weten wij dat het transformeren van HR tijd vraagt en het is zeer belangrijk om een goed begrip te hebben van alle opties alvorens te beslissen welke voor u de juiste is.”
Download whitepaper 'HR-uitdagingen en -oplossingen'
Download het whitepaper 'HR-uitdagingen en -oplossingen' »
Please note: this whitepaper is also available in English
Over ADP
ADP Employer Services International heeft zich toegelegd op het voldoen aan de behoeften van outsourced human resources voor multinationale werkgevers. Wij werken samen met onze klanten om te voldoen aan de strategie en het geografisch profiel dat zij wereldwijd nodig hebben op het gebied van salarisverwerking en HR-dienstverlening. ADP Employer Services International is een dochteronderneming van Automatic Data Processing, Inc. (NASDAQ: ADP). Als internationaal marktleider biedt ADP wereldwijd geïntegreerde oplossingen voor salarisverwerking, personeels- en excassoadministratie en HR-vraagstukken. In Nederland voorziet ADP 1,4 miljoen werknemers iedere maand van hun loonstrook. ADP Nederland, gevestigd in Rotterdam, Capelle aan den IJssel en Amsterdam, heeft circa. 650 medewerkers in dienst en heeft een omzet van ca. 94 miljoen euro. ADP beschikt over de (SAS70) type 2-mededeling en heeft een Triple-A rating. ADP streeft met haar processen naar ‘outservice’; de overtreffende trap van service en outsourcing.
ADP Nederland BV is een dochteronderneming van het beursgenoteerde Amerikaanse concern Automatic Data Processing Inc. Wereldwijd verwerkt ADP salarissen voor meer dan 50 miljoen werknemers. www.ADP.com.
Perscontact
Heeft u behoefte aan (meer) informatie over ADP? Afspraak voor een interview of reportage? Achtergrondinformatie over wet- en regelgeving? Wij helpen u graag verder.
Lees informatie voor de pers »